Политика обработки и защиты персональных данных

Обновлено: 06.05.2025

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Группа Неман», ОГРН: 1137746338102, ИНН: 7705538295, адрес: 117638, Российская Федерация, г. Москва, Одесская ул., д. 2 (далее — «Оператор»).

1. Общие положения
Основаниями для обработки персональных данных являются:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость исполнения договора;
  • выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • законный интерес Оператора, связанный с осуществлением деловой коммуникации, обработкой обращений и развитием деловых отношений, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.
Оператор может собирать и использовать персональные данные, когда:
  • вы посещаете сайт Оператора и используете его функциональные возможности;
  • вы заполняете формы на сайте, направляете заявку, запрос, комментарий, вопрос или иное обращение;
  • вы предоставляете нам свои контактные данные для получения информации о Операторе, его услугах, материалах или мероприятиях;
  • вы взаимодействуете с Оператором как представитель клиента, потенциального клиента, партнёра, подрядчика или иной организации;
  • Оператор заключает, исполняет или обсуждает возможность заключения договора с вами или организацией, которую вы представляете;
  • обработка персональных данных необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Обрабатываемые персональные данные могут включать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • должность и наименование организации;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения или сообщения;
  • иные сведения, которые вы добровольно предоставляете Оператору при взаимодействии с сайтом или Оператором.

При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, источник перехода, сведения из cookie-файлов и данные о действиях пользователя на сайте. Подробнее порядок использования cookie-файлов описан в Политике использования файлов cookie.

Оператор может обрабатывать деловые контактные данные представителей клиентов, потенциальных клиентов, партнёров и подрядчиков для ведения деловой коммуникации, организации встреч, подготовки предложений, сопровождения проектов и развития деловых отношений.

Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с заявленными целями обработки, и не запрашивает данные, которые не требуются для достижения таких целей.

2. Основные понятия
«Персональные данные» – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.
«Обработка персональных данных» – любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
«Оператор» — ООО «Группа Неман», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

3. Принципы обработки персональных данных
  • Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
  • Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
  • Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к таким целям их обработки.
  • Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
  • Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
  • Оператор соблюдает права и законные интересы субъектов персональных данных и обеспечивает их защиту при обработке персональных данных.

4. Данные, которые мы собираем
Оператор может обрабатывать следующие типы данных:
  • данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на сайте, включая имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, должность и содержание обращения;
  • данные, которые вы предоставляете при регистрации на мероприятия, вебинары, рассылки или при запросе информационных материалов, включая контактные данные и сведения, необходимые для участия или получения материалов;
  • данные, содержащиеся в сообщениях, которые вы направляете Оператору по электронной почте, через формы сайта или иные согласованные каналы связи;
  • деловые контактные данные представителей клиентов, потенциальных клиентов, партнёров и подрядчиков, включая фамилию, имя, отчество, должность, наименование организации, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, связанные с деловой коммуникацией;
  • технические данные, которые автоматически передаются при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, источник перехода, адреса просмотренных страниц, сведения из файлов cookie и данные о действиях пользователя на сайте.
Для анализа работы сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и Вебвизор. Подробнее порядок использования cookie-файлов и аналитических технологий описан в Политике использования файлов cookie.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных через сайт, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием субъекта персональных данных или законодательством Российской Федерации.

5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
  • обработка заявок, запросов и обращений, направленных через сайт, электронную почту или иные каналы связи;
  • подготовка ответов на обращения и предоставление запрошенной информации об Операторе, его услугах, материалах и мероприятиях;
  • организация участия пользователей в мероприятиях, вебинарах, опросах и иных активностях Оператора;
  • направление информационных, аналитических и новостных материалов при наличии соответствующего согласия пользователя;
  • подготовка, заключение, исполнение и сопровождение договоров с клиентами, партнёрами, подрядчиками и иными контрагентами;
  • ведение деловой коммуникации с представителями клиентов, потенциальных клиентов, партнёров и подрядчиков;
  • подготовка коммерческих предложений, материалов и иных документов в рамках взаимодействия с пользователем или организацией, которую он представляет;
  • администрирование сайта, обеспечение его корректной работы, безопасности и защиты от технических сбоев;
  • анализ посещаемости сайта, источников переходов и действий пользователей на сайте для улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая хранение документов и предоставление информации по законным запросам уполномоченных органов;
  • защита прав и законных интересов Оператора.
Технические данные обрабатываются для:
  • обеспечения функционирования и безопасности сайта;
  • анализа работы сайта и улучшения пользовательского опыта;
  • выявления и устранения технических ошибок.
Оператор не размещает персональные данные пользователей в общедоступных источниках.

Оператор не принимает решений, влекущих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и составляет не более срока, необходимого для достижения таких целей, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6. Ваши права

Субъект персональных данных имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, а также требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

По вашему запросу Оператор:
  • подтвердит факт обработки ваших персональных данных либо сообщит об отсутствии такой обработки;
  • предоставит информацию о составе обрабатываемых персональных данных, целях, правовых основаниях, способах и сроках их обработки;
  • сообщит сведения о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные, если такая передача осуществляется;
  • уточнит, заблокирует или уничтожит персональные данные, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки;
  • прекратит обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • прекратит направление информационных и новостных материалов, если вы отзовёте соответствующее согласие или воспользуетесь ссылкой для отписки в письме;
  • ответит на иные вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных.

7. Как связаться с Оператором
Вы можете направить запрос, обращение или жалобу, связанные с обработкой ваших персональных данных, на адрес электронной почты info@nemanadvisors.com с темой письма «Запрос о персональных данных».

Также обращение может быть направлено по адресу: 117638, Российская Федерация, г. Москва, Одесская ул., д. 2, Бизнес-центр «Лотос», башня С.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации субъекта персональных данных и подготовки ответа на обращение.

8. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты info@nemanadvisors.com с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Также отзыв согласия может быть направлен по адресу: 117638, Российская Федерация, г. Москва, Одесская ул., д. 2, Бизнес-центр «Лотос», башня С.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается или требуется законодательством Российской Федерации.

9. Сроки и порядок передачи персональных данных и место обработки данных
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

Передача персональных данных может осуществляться:
  • подрядчикам и сервисным организациям, которые обеспечивают работу сайта, форм обратной связи, аналитических инструментов, информационных систем и иных технических решений, используемых Оператором;
  • контрагентам и партнёрам Оператора, если такая передача необходима для подготовки, заключения или исполнения договора;
  • профессиональным консультантам, аудиторам и иным лицам, если такая передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора;
  • государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10. Безопасность персональных данных
Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Оператор принимает меры по ограничению доступа к персональным данным, использует организационные и технические средства защиты, а также обеспечивает контроль за соблюдением требований к обработке персональных данных.

У Оператора приняты локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с настоящей Политикой и иными внутренними документами по вопросам обработки персональных данных.

11. Прекращение обработки персональных данных
Оператор прекращает обработку персональных данных:
  • при достижении целей обработки персональных данных;
  • при утрате необходимости в достижении целей обработки;
  • по истечении срока действия согласия на обработку персональных данных;
  • в случае отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
  • по требованию субъекта персональных данных, если персональные данные являются незаконно полученными, неточными, устаревшими или не требуются для заявленной цели обработки;
  • в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
После прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Cookies
Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и пользовательского опыта.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта. Большинство браузеров позволяют просматривать, удалять и блокировать cookie-файлы через настройки браузера.

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и Вебвизор. Они позволяют анализировать посещаемость сайта и действия пользователей на страницах сайта, включая переходы, клики, прокрутку страниц и иные действия, необходимые для оценки удобства и корректности работы сайта.

Данные, получаемые с помощью cookie-файлов и сервисов веб-аналитики, используются в аналитических и технических целях и не предназначены для установления личности пользователя.

Подробнее порядок использования cookie-файлов и аналитических технологий описан в Политике использования файлов cookie.

13. Ссылки на сайты третьих лиц
На сайте могут размещаться ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Такие сайты и сервисы могут использовать собственные файлы cookie и иные технологии сбора данных.

Оператор не контролирует порядок обработки данных на сайтах и сервисах третьих лиц и не несёт ответственности за их действия. Пользователь самостоятельно принимает решение о переходе на такие сайты и использовании таких сервисов.

14. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику по мере необходимости, в том числе при изменении законодательства Российской Федерации, состава обрабатываемых персональных данных, целей обработки или используемых на сайте технологий.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в самой Политике.

Если у вас остались вопросы по настоящей Политике, вы можете направить обращение с пометкой «Запрос о персональных данных» на адрес электронной почты: info@nemanadvisors.com или по адресу: 117638, Российская Федерация, г. Москва, Одесская ул., д. 2, Бизнес-центр «Лотос», башня С.